Рестораны и фастфуд
Превратите каждый заказ в повод вернуться
StampEzee помогает ресторанам и заведениям быстрого питания превращать разовых гостей в постоянных с помощью цифровых наград, умных кампаний, игровых механик и многого другого.
Почему лояльность важна для ресторанов и фастфуда
Лояльность в ресторанном бизнесе формируется через повседневные приёмы пищи, быстрые обеды, семейные ужины, заказы навынос и спонтанные перекусы. StampEzee помогает превращать эти частые моменты в более крепкие отношения с клиентами.
Решение о том, где поесть, легко становится привычкой
Клиенты часто возвращаются в одни и те же рестораны, если там удобно, выгодно и привычно.
Частота важнее одного крупного заказа
Клиент, который приходит каждую неделю, может быть гораздо ценнее того, кто сделал один крупный заказ и больше не вернулся.
Удобство и внимание формируют лояльность
Клиенты охотнее возвращаются, когда заказ оформляется легко, а их лояльность стабильно вознаграждается при каждом визите.
Типичные сложности с лояльностью в ресторанах
Даже загруженным ресторанам бывает сложно превратить частые заказы в долгосрочную лояльность клиентов.
У клиентов слишком много альтернатив
При таком количестве заведений поблизости даже довольные клиенты легко могут выбрать другое место в следующий раз.
Скидки быстро бьют по марже
Постоянные акции могут краткосрочно увеличить число заказов, но чрезмерная опора на скидки снижает прибыль, не создавая устойчивой лояльности.
Гости в зале и клиенты навынос ощущаются как разная аудитория
Клиенты заказывают через разные каналы, из-за чего сложнее выстроить единую программу лояльности.
Клиенты часто исчезают без предупреждения
Без данных об активности клиентов сложно вовремя заметить, что постоянный гость перестал заказывать — пока он уже не потерян.
В часы пик программа лояльности должна оставаться простой
В загруженные часы сложные процессы начисления наград замедляют обслуживание и делают опыт клиентов непоследовательным.
Разработано с учётом реального поведения гостей ресторанов
StampEzee естественно вписывается в моменты, которые приводят гостей обратно в ресторан — от повседневных обедов до особых случаев.
Обед и быстрые перекусы
Награждайте клиентов, которые регулярно выбирают ваш ресторан в течение рабочего дня.
Ужин и семейные визиты
Создавайте награды, которые стимулируют повторные вечерние визиты и более крупные заказы для компаний.
Обеды и ужины по выходным
Предлагайте особые награды клиентам, которые приходят в загруженные часы выходных.
Заказы навынос и доставка
Поддерживайте связь с клиентами вне зала через программу лояльности и давайте им повод заказать снова.
Функции, которые особенно хорошо работают для ресторанов и фастфуда
Инструменты, созданные для того, чтобы гости возвращались снова и снова.
Кампании, которые рестораны могут запускать в StampEzee
Превращайте повседневные приёмы пищи в повод вернуться с помощью таргетированных наград, построенных на реальном поведении ваших клиентов.
Обеденный бонус
Начисляйте бонусные штампы или награды в обеденные часы, чтобы стимулировать повторные визиты в будни.
Выходной маршрут наград
Создайте особый маршрут наград для клиентов, которые приходят к вам по выходным.
Предложение «Мы скучаем»
Возвращайте клиентов, которые давно не заказывали, с помощью таргетированной награды или бонусного стимула.
Подарок на день рождения
Отмечайте дни рождения клиентов персональной наградой — ещё одним поводом заглянуть к вам.
Обеденный бонус
Начисляйте бонусные штампы или награды в обеденные часы, чтобы стимулировать повторные визиты в будни.
Выходной маршрут наград
Создайте особый маршрут наград для клиентов, которые приходят к вам по выходным.
Предложение «Мы скучаем»
Возвращайте клиентов, которые давно не заказывали, с помощью таргетированной награды или бонусного стимула.
Подарок на день рождения
Отмечайте дни рождения клиентов персональной наградой — ещё одним поводом заглянуть к вам.
Обеденный бонус
Начисляйте бонусные штампы или награды в обеденные часы, чтобы стимулировать повторные визиты в будни.
Выходной маршрут наград
Создайте особый маршрут наград для клиентов, которые приходят к вам по выходным.
Предложение «Мы скучаем»
Возвращайте клиентов, которые давно не заказывали, с помощью таргетированной награды или бонусного стимула.
Подарок на день рождения
Отмечайте дни рождения клиентов персональной наградой — ещё одним поводом заглянуть к вам.
Создано для слаженной работы с командой ресторана
StampEzee делает лояльность простой даже в самые загруженные часы обслуживания. Персонал может быстро начислять награды, уверенно управлять их обменом и сохранять единый опыт в каждую смену.
Быстрое и простое сканирование
Лёгкий обмен наград
Меньше ручных ошибок
Оценка и поощрение сотрудников
Результаты, которые важнее всего для ресторанов
Больше повторных заказов
Более высокая вовлечённость клиентов
Больше возвращённых клиентов
Более сильная лояльность в сети заведений
Меньше ручного управления лояльностью
О стампези
Бренды, которые побеждают со стампези
Узнайте, как компании из разных отраслей увеличивают количество повторных визитов и показывают измеримый рост со стампези.
Jeans Food Café
Быстрая современная программа для клиентов Дубая, полезные награды и автоматический возврат.
Как Jeans Food Café превратил случайные кофейные визиты в регулярную привычку с StampEzee
Jeans Food Café — районное кафе в Дубае с кофе, закусками, обедами и заказами навынос. Возможность заключалась не только в привлечении, но и в превращении кафе в привычный выбор. Цифровая карта StampEzee упростила накопление, повысила использование наград и вернула неактивных клиентов без постоянных скидок.
FitFud
Объединение персональных планов питания с программой, формирующей устойчивые привычки.
Как FitFud увеличил продления планов и повторные заказы с помощью StampEzee
FitFud — сервис фитнес-питания, персонализирующий программу под снижение веса, набор мышц или здоровое питание. Он рассчитывает дневные калории и учитывает нежелательные ингредиенты. StampEzee добавил программу, вознаграждающую регулярность, поддерживающую продления, возвращающую клиентов после паузы и стимулирующую рекомендации.
