стампези

Положения и условия

Дата вступления в силу: Jan 14, 2026

Последнее обновление: Jan 14, 2026

Настоящие Условия использования (“Условия”) регулируют доступ к веб-сайтам стампези, мобильным приложениям (iOS/Android), панелям управления, инструментам, виджетам, ссылкам, интеграциям и сопутствующим услугам (совместно именуемым “Сервис” или “стампези”).

Получая доступ к Сервису или используя его, вы (“вы”) соглашаетесь с данными Условиями. Если вы не согласны, вы не имеете права использовать Сервис.

1) Информация о компании

стампези принадлежит и управляется компанией Elyon Techno Labs Inc (“Elyon,” “стампези,” “мы,” “нас,” “наш”).
Адрес: Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
Контакт: [support@stampezee.com]
Веб-сайт: [www.stampezee.com]

стампези предлагается по всему миру. Доступность функций может варьироваться в зависимости от региона, устройства, доступности в магазине приложений и зависимостей от третьих лиц.

2) Определения

“Ритейлер”: Бизнес-субъект, использующий стампези для создания программ лояльности и управления ими, включая его владельцев, директоров, должностных лиц, сотрудников, подрядчиков, агентов и уполномоченный персонал.
“Конечный пользователь” / “Клиент” / “Пользователь”: Физическое лицо, использующее стампези для участия, сбора штампов или получения вознаграждений в рамках программы лояльности Ритейлера.
“Доступ владельца ритейлера”: Основная учетная запись Ритейлера, используемая для настройки программы лояльности, управления биллингом, локациями, доступом персонала и настройками.
“Доступ исполнителя программы лояльности”: Роль доступа для персонала Ритейлера, используемая для сканирования/начисления штампов и выполнения других действий, разрешенных Ритейлером и платформой.
“Штамп”: Единица прогресса, начисляемая в рамках программы лояльности Ритейлера в соответствии с настройками Ритейлера и действиями персонала.
“Карта штампов”: Определенная Ритейлером цифровая карта/кампания, через которую собираются штампы и отслеживается прогресс.
“Вознаграждение”: Любая выгода, которую Ритейлер решит предоставить (например, бесплатный товар, скидка, ваучер, услуга).
“Путь завершения”: Любые правила, установленные Ритейлером для разблокировки Вознаграждения (например, количество штампов, минимальная покупка, подходящие товары, временные окна, критерии участия клиента и т. д.).
“Кампания”: Любая акция, предложение, сообщение, объявление, карта штампов или инициатива по вознаграждению, созданная или проводимая Ритейлером через Сервис.
“Контент”: Любая информация, текст, предложения, цены, изображения, логотипы, бизнес-данные, описания или другие материалы, размещенные или предоставленные Ритейлерами или Конечными пользователями через Сервис.
“Сторонние сервисы”: Внешние поставщики, используемые стампези или интегрированные с ним (например, Stripe, хостинг, аналитика, доставка электронной почты, магазины приложений).

3) Роль только платформы (стампези не является Ритейлером)

стампези — это технологическая платформа, которая позволяет Ритейлерам запускать программы лояльности, а Конечным пользователям — участвовать в них.

3.1 стампези не является стороной сделок между Ритейлером и Конечным пользователем

стампези не является продавцом, основным торговым лицом, реселлером, агентом, брокером или представителем любого Ритейлера. стампези не владеет, не управляет и не контролирует магазины Ритейлеров, их персонал, инвентарь, цены или обслуживание клиентов.

3.2 Ритейлеры несут единоличную ответственность

Ритейлеры несут единоличную ответственность за:

создаваемую и управляемую ими программу лояльности,
выдачу штампов и предоставление вознаграждений,
точность информации о магазине и предложений,
соблюдение всех применимых законов.

3.3 Конечные пользователи должны решать вопросы с Вознаграждениями напрямую с Ритейлером

Если у Конечного пользователя есть какие-либо жалобы, споры или претензии, связанные со штампами или вознаграждениями, Конечный пользователь должен решать их напрямую с Ритейлером. стампези не несет ответственности за деятельность или выполнение обязательств Ритейлером.

4) Принятие условий и изменения

4.1 Принятие

Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с данными Условиями.

4.2 Изменения в Условиях

Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время. Изменения могут вступать в силу немедленно или позже. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновленными Условиями.

4.3 Местные права потребителей

Некоторые юрисдикции не допускают определенных отказов от ответственности или ограничений. Там, где это запрещено, такие положения применяются только в максимальной степени, разрешенной законом.

5) Право на использование и учетные записи

5.1 Право на использование

Вам должно быть разрешено использовать Сервис по закону вашей юрисдикции. Если вы не достигли совершеннолетия, вы можете использовать Сервис только с разрешения родителя/опекуна, если это требуется.

5.2 Информация об учетной записи

Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию и поддерживать ее в актуальном состоянии. Ритейлеры подтверждают, что они имеют полномочия связывать бизнес данными Условиями.

5.3 Безопасность учетной записи

Вы несете ответственность за:

сохранность учетных данных,
контроль доступа персонала,
любую активность в вашей учетной записи.

стампези не несет ответственности за несанкционированные действия, возникшие в результате вашей неспособности защитить учетные данные или устройства.

6) Обязанности Ритейлера (Основные обязательства)

Ритейлеры несут единоличную ответственность за свою программу лояльности, включая:

Предложения и выполнение вознаграждений: обеспечение фактического наличия и предоставления вознаграждений.
Правила программы: четкое установление Путей завершения, критериев участия и правил погашения.
Информация о магазине: обеспечение точности названия магазина, филиалов, адресов, часов работы и деталей предложений.
Действия персонала: обучение персонала с Доступом исполнителя программы лояльности и контроль их деятельности.
Соблюдение законодательства: соблюдение законов о рекламе, защите прав потребителей, конкуренции, регулировании товаров/услуг и любых местных требований.

6.1 Ввод данных персоналом Ритейлера и суммы счетов/покупок

Если Ритейлер использует рабочий процесс, требующий от персонала ввода сумм покупок или счетов (или любых деталей транзакций), Ритейлер признает:

ответственность за точность несет Ритейлер и его персонал,
стампези не несет ответственности за неверные записи,
любой спор, возникший из-за ошибочных записей, решается между Ритейлером и Конечным пользователем.

6.2 Срок действия и истечение вознаграждений

Вознаграждения могут иметь сроки действия и ограничения, установленные Ритейлером (а в некоторых случаях правилами платформы). Ритейлеры и Конечные пользователи соглашаются с тем, что вознаграждения могут аннулироваться, быть ограничены или удалены, и стампези не несет ответственности за такие изменения.

6.3 Запрещенный и незаконный бизнес

стампези может приостановить или удалить любого Ритейлера (по нашему собственному усмотрению), если Ритейлер связан с нелегальными, незаконными или запрещенными товарами/услугами, или любой деятельностью, создающей юридические, репутационные риски или риски для безопасности.

7) Обязанности Конечного пользователя

Конечные пользователи соглашаются:

следовать правилам Ритейлера для каждой карты штампов и вознаграждения,
не манипулировать, не эксплуатировать и не злоупотреблять системами начисления штампов,
не пытаться совершать мошенничество, дублирование или ложные претензии,
соблюдать все применимые законы.

Конечные пользователи признают, что Ритейлеры контролируют выдачу штампов и предоставление вознаграждений, и что стампези не гарантирует получение вознаграждений.

8) Штампы, карты штампов, пути завершения, кампании, вознаграждения (Отсутствие ответственности)

8.1 Отсутствие ответственности за штампы или вознаграждения

В максимальной степени, разрешенной законом, стампези не несет ответственности за:

невыдачу штампов, их несвоевременную выдачу или неправильную выдачу,
количество штампов, логику завершения или точность прогресса, на которые повлияли настройки Ритейлера, действия персонала, проблемы с устройством, подключением или сторонними сервисами,
непредоставление вознаграждений, их недоступность, изменение или отказ в выдаче,
невыполнение Ритейлером своих обещаний,
любую кампанию Ритейлера, которая не соблюдается или является неточной.

8.2 Закрытие магазина, деактивация, удаление

стампези не несет ответственности, если Ритейлер:

закрывается навсегда или временно,
удаляет свой магазин или филиал,
становится неактивным,
отключает или удаляет карту штампов/кампанию,
удаляет или изменяет вознаграждения.

Конечные пользователи признают, что в таких случаях прогресс или вознаграждения могут стать недоступными, и стампези не обязана предоставлять компенсацию, замену вознаграждений или эквивалентную стоимость.

8.3 Споры по вознаграждениям не являются спорами со стампези

стампези не несет ответственности и не будет отвечать по спорам между Ритейлерами и Конечными пользователями относительно:

права на участие,
наличия вознаграждений,
отказа в выдаче вознаграждения,
сроков выдачи,
качества продукции,
обслуживания клиентов,
претензий о введении в заблуждение со стороны Ритейлера.

9) Контент и информация о магазине (Отсутствие ответственности)

Ритейлеры (и Конечные пользователи, где применимо) несут единоличную ответственность за предоставляемый ими Контент. стампези не проверяет, не подтверждает и не гарантирует Контент.

стампези не несет ответственности за:

неточности в информации о магазине,
неверные или вводящие в заблуждение предложения,
брендинговый контент Ритейлера,
изображения или заявления, размещенные Ритейлерами,
созданные пользователями отзывы или сообщения (если таковые имеются сейчас или появятся позже).

стампези может удалить Контент или ограничить доступ в любое время по нашему собственному усмотрению.

10) Коммуникации и уведомления

стампези может отправлять системные сообщения, включая электронные письма с OTP-кодами, подтверждения учетной записи и служебные уведомления. Доставка может зависеть от третьих сторон (поставщиков электронной почты, магазинов приложений, настроек ОС, операторов связи).

стампези не несет ответственности за:

неудачную доставку, задержки, фильтрацию спама, ограничения трафика,
пропущенные уведомления из-за настроек устройства пользователя или ограничений ОС,
неверные адреса электронной почты или неправильную конфигурацию со стороны пользователя.

11) Отказ от ответственности за аналитику и инсайты

Любые панели мониторинга, аналитика, инсайты, отчетность или метрики предоставляются на условиях “как есть” и исключительно в информационных целях.

стампези не гарантирует:

точность, полноту или своевременность аналитики,
что аналитика отражает реальные результаты,
что инсайты улучшат бизнес-результаты.

Ритейлеры используют аналитику на свой страх и риск. стампези не несет ответственности за бизнес-решения, принятые с использованием аналитики.

12) Тарифы, биллинг, изменения функций и глобальный сервис

12.1 Оплата взимается с Ритейлеров; для Конечных пользователей сервис обычно бесплатен

Конечные пользователи используют стампези бесплатно, если не указано иное. Ритейлеры могут оплачивать планы подписки и дополнения.

12.2 Биллинг и обработка платежей

Платежи Ритейлеров могут обрабатываться Сторонними сервисами (например, Stripe). Ритейлеры санкционируют списания в соответствии с выбранным планом и циклом выставления счетов.

12.3 Изменения в планах, функциях, дополнениях и лимитах

стампези может изменять, добавлять, удалять, модифицировать или прекращать действие любого:

ценообразования планов,
лимитов планов,
функций планов,
дополнений,
пробных периодов/бесплатных льгот,
критериев отбора,
с уведомлением или без него, с немедленным вступлением в силу или позже, по единоличному усмотрению стампези, в максимальной степени, разрешенной законом.

12.4 Валюты и языки

стампези может поддерживать несколько языков и валют. Ритейлеры выбирают из доступных вариантов. стампези не гарантирует доступность конкретной валюты или языка во всех странах или во все времена.

13) Возвраты, отмены и кредиты (для Ритейлеров)

Сборы с Ритейлеров не подлежат возврату в максимальной степени, разрешенной законом. Это включает, помимо прочего:

абонентскую плату,
плату за дополнения,
продления,
неиспользованное время,
неудовлетворенность или неоправданные ожидания,
изменения или удаление функций,
проблемы, вызванные конфигурацией Ритейлера или ошибками персонала,
сбои в работе или отказы сторонних сервисов.

Ритейлеры могут обращаться в службу поддержки через официальные каналы. Любое решение, кредит или уступка предоставляются исключительно на усмотрение стампези и не создают постоянных обязательств.

Если возврат средств требуется по закону в конкретной юрисдикции, возвраты будут производиться только в соответствии с требованиями этого закона.

14) Злоупотребления, мошенничество, обход правил, множественные аккаунты

стампези может немедленно приостановить или прекратить действие любой учетной записи, если, по нашему единоличному усмотрению, мы обнаружим:

попытки обойти лимиты плана,
множественные регистрации во избежание оплаты сборов,
мошенническое начисление штампов или манипуляции с вознаграждениями,
подозрительные паттерны активности,
неправильное использование Сервиса.

стампези может действовать с уведомлением или без него и без несения ответственности.

15) Сторонние сервисы (Отсутствие ответственности)

Работа Сервиса зависит от Сторонних сервисов (платежи, хостинг, аналитика, доставка почты, магазины приложений и т. д.). стампези не несет ответственности за:

простои сторонних сервисов,
изменения цен сторонних сервисов,
изменения политик сторонних сервисов,
ошибки сторонних сервисов,
инциденты безопасности на стороне третьих лиц вне нашего контроля.

Использование Сторонних сервисов может регулироваться их собственными условиями.

16) Приостановка, прекращение работы и доступность сервиса

стампези может изменять, приостанавливать, ограничивать или прекращать работу Сервиса (или любой его части) в любое время.

стампези может приостановить или прекратить доступ для любого пользователя или Ритейлера, если:

подозревается мошенничество или злоупотребление,
этого требует соблюдение закона,
этого требует управление рисками,
учетная запись нарушает настоящие Условия.

стампези не несет ответственности за убытки, возникшие в результате приостановки или прекращения доступа, в максимальной степени, разрешенной законом.

17) Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешенной законом, стампези предоставляется на условиях “КАК ЕСТЬ” и “ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ.” Мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая товарную пригодность, соответствие конкретной цели и ненарушение прав.

Мы не гарантируем, что:

Сервис будет работать бесперебойно или без ошибок,
штампы/вознаграждения будут функционировать ожидаемым образом при любой конфигурации Ритейлера,
произойдут такие результаты, как увеличение выручки или повторные визиты.

18) Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, стампези (а также Elyon, ее директора, должностные лица, сотрудники, подрядчики, аффилированные лица) не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, включая:

упущенную выгоду, потерю выручки,
перерыв в хозяйственной деятельности,
потерю данных,
потерю деловой репутации,
споры между Ритейлерами и Конечными пользователями,
невыполнение Ритейлером обязательств по вознаграждениям,
закрытие или удаление магазинов,
неточную аналитику или инсайты.

Предел общей ответственности: наша совокупная ответственность по любому иску, связанному с Сервисом, не будет превышать большую из следующих сумм:

суммы, выплаченные Ритейлером компании стампези за один (1) месяц до события, послужившего основанием для иска, или
100 канадских долларов (CAD).

Если местное законодательство не допускает ограничения, ответственность ограничена в максимально разрешенной степени.

19) Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возмещать ущерб, защищать и ограждать стампези и Elyon Techno Labs Inc от любых исков, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с:

вашим использованием Сервиса,
вашим Контентом,
вашей программой лояльности и выполнением вознаграждений (для Ритейлеров),
спорами между Ритейлерами и Конечными пользователями,
нарушением настоящих Условий или применимого законодательства.

20) Интеллектуальная собственность

стампези и все связанные технологии, программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, логотипы и контент (за исключением Контента пользователей) принадлежат Elyon или лицензиарам.

Вы не имеете права копировать, изменять, распространять, осуществлять обратную разработку или эксплуатировать Сервис, за исключением случаев, разрешенных законом.

Ритейлеры предоставляют стампези ограниченную, всемирную, неисключительную лицензию на отображение брендинга и информации о магазине исключительно для предоставления Сервиса.

21) Политика конфиденциальности

Практики конфиденциальности стампези описаны в отдельной Политике конфиденциальности. В случае любого конфликта настоящие Условия регулируют использование платформы, а Политика конфиденциальности — обработку данных.

22) Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законами провинции Онтарио, Канада, без учета принципов коллизионного права.

Вы соглашаетесь с тем, что споры будут рассматриваться в судах, расположенных в провинции Онтарио, Канада, если применимое право не требует иного.

23) Прочее

23.1 Делимость

Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные положения остаются в силе.

23.2 Переуступка

стампези может переуступать настоящие Условия без уведомления. Вы не можете переуступать свои права без нашего письменного согласия.

23.3 Полнота соглашения

Настоящие Условия представляют собой полное соглашение относительно Сервиса и заменяют собой предыдущие сообщения.

23.4 Сохранение силы положений

Разделы об отказе от ответственности, ограничении ответственности, возмещении ущерба, интеллектуальной собственности, применимом праве и другие положения, предназначенные для сохранения силы, сохраняют ее и после прекращения действия Условий.

24) Контакты

Elyon Techno Labs Inc
Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
Email: [support@stampezee.com]

Забронировать звонок