解决奖励兑换问题

处理解决奖励兑换问题前，请打开获批准流程并核实顾客、卡片、奖励、分店、状态和条款。

只使用自己的会员专员账户，选择正确奖励并确认一次。不要使用截图或共用账户。

等待成功提示并在重试前查看活动记录。如有错误，记录非敏感详情并联系管理员。