斯坦佩齐

条款和条件

生效日期: Jan 14, 2026

最后更新于： Jan 14, 2026

1) 公司信息

斯坦佩齐由 Elyon Techno Labs Inc（“Elyon”、“斯坦佩齐”、“我们”、“我们的”）拥有并运营。
地址： Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
联系方式： [support@stampezee.com]
网站： [www.stampezee.com]

斯坦佩齐在全球范围内提供。功能的可用性可能因地区、设备、应用商店可用性和第三方依赖关系而异。

2) 定义

“零售商” (Retailer)：指使用斯坦佩齐创建和管理忠诚度计划的业务实体，包括其所有者、董事、管理人员、员工、承包商、代理人和授权人员。
“终端用户” / “客户” / “用户”：指使用斯坦佩齐加入、收集印章或从零售商的忠诚度计划中兑换奖励的个人。
“零售商所有者权限” (Retailer Owner Access)：用于配置忠诚度计划、管理账单、管理位置、管理员工权限和控制设置的主要零售商账户。
“忠诚度执行权限” (Loyalty Executive Access)：零售商员工的访问角色，用于扫描/授予印章以及执行零售商和平台允许的其他操作。
“印章” (Stamp)：根据零售商的设置和员工操作，在零售商的忠诚度计划下授予的进度单位。
“印章卡” (Stamp Card)：由零售商定义的数字卡/活动，通过该卡收集印章并跟踪进度。
“奖励” (Reward)：零售商决定提供的任何福利（例如免费物品、折扣、代金券、服务）。
“完成路径” (Completion Path)：零售商定义的任何解锁奖励的规则（例如印章数量、最低消费、符合条件的商品、日期/时间窗口、客户资格等）。
“活动” (Campaign)：零售商通过服务创建或运行的任何促销、优惠、消息、公告、印章卡或奖励计划。
“内容” (Content)：零售商或终端用户通过服务发布或提供的任何信息、文本、优惠、定价、图像、徽标、业务详情、说明或其他材料。
“第三方服务”：斯坦佩齐使用或集成的外部供应商（例如 Stripe、托管服务、分析工具、电子邮件递送、应用商店）。

3) 仅作为平台方的角色（斯坦佩齐并非零售商）

斯坦佩齐是一个技术平台，使零售商能够运行忠诚度计划，并使终端用户能够参与。

3.1 斯坦佩齐不参与零售商与终端用户之间的交易

斯坦佩齐不是任何零售商的销售商、备案商家、分销商、代理人、经纪人或代表。斯坦佩齐不拥有、经营或控制零售商的商店、员工、库存、定价或客户服务。

3.2 零售商承担全部责任

零售商对以下各项负全部责任：

其创建和运营的忠诚度计划，
发放印章和兑现奖励，
商店信息和优惠的准确性，
遵守所有适用法律。

3.3 终端用户必须与零售商解决奖励问题

如果终端用户有任何与印章或奖励相关的投诉、纠纷或索赔，终端用户必须直接与零售商解决。斯坦佩齐不对零售商的履行或交付负责。

4) 条款的接受与变更

4.1 接受

通过使用本服务，您确认您已阅读、理解并同意这些条款。

4.2 条款变更

我们可能会随时更新这些条款。更改可能立即生效，也可能稍后生效。在更改生效后，您继续使用服务即视为接受更新后的条款。

4.3 当地消费者权益

某些司法管辖区不允许某些免责声明或限制。在被禁止的情况下，这些条款仅在法律允许的最大范围内适用。

5) 资格与账户

5.1 资格

您必须在法律允许的情况下在您所属的司法管辖区使用本服务。如果您未满法定成年年龄，则只能在需要时获得父母/监护人的许可方可使用本服务。

5.2 账户信息

您同意提供准确的信息并保持其最新状态。零售商代表其拥有使业务受本条款约束的权力。

5.3 账户安全

您负责：

保护凭据，
控制员工访问权限，
您账户下的所有活动。

对于因您未能保护凭据或设备而导致的任何未经授权的活动，斯坦佩齐不承担任何责任。

6) 零售商责任（核心义务）

零售商对其忠诚度计划负全部责任，包括：

优惠与奖励履行：确保奖励实际可用并得到兑现。
计划规则：清晰地设置完成路径、资格和兑换规则。
商店信息：确保商店名称、分店、地址、营业时间和优惠详情准确无误。
员工操作：培训“忠诚度执行权限”员工并监督其活动。
合规性：遵守广告法、消费者保护法、竞争法、产品/服务法规以及任何当地要求。

6.1 零售商员工输入与发票/购买金额

如果零售商使用的工作流程要求员工输入购买或发票金额（或任何交易详情），则零售商承认：

准确性由零售商及其员工负责，
斯坦佩齐对错误输入不承担责任，
因错误输入引起的任何纠纷均由零售商与终端用户自行解决。

6.2 奖励有效性与过期

奖励可能具有零售商（在某些情况下由平台规则）设置的有效窗口和限制。零售商和终端用户同意奖励可能会过期、受限或被移除，斯坦佩齐对此类更改不承担责任。

6.3 禁止及非法业务

如果零售商与非法、违禁商品/服务或任何产生法律、声誉或安全风险的活动相关联，斯坦佩齐可（根据我们的自行决定）暂停或移除任何零售商。

7) 终端用户责任

终端用户同意：

遵守零售商针对每张印章卡和奖励制定的规则，
不操纵、利用或滥用印章系统，
不尝试欺诈、复制或虚假索赔，
遵守所有适用法律。

终端用户承认零售商控制印章发放和奖励履行，且斯坦佩齐不保证奖励。

8) 印章、印章卡、完成路径、活动、奖励（不承担责任）

8.1 对印章或奖励不承担责任

在法律允许的最大范围内，斯坦佩齐对以下各项概不负责：

印章未发放、延迟发放或发放错误，
受零售商设置、员工操作、设备问题、连接或第三方服务影响的印章计数、完成逻辑或进度准确性，
奖励未兑现、不可用、被更改或被拒绝，
零售商未能履行其承诺，
任何零售商活动未兑现或不准确。

8.2 商店关闭、停用、删除

如果零售商发生以下情况，斯坦佩齐概不负责：

永久或暂时关闭，
删除其商店或分店，
变得不活跃，
禁用或删除印章卡/活动，
移除或更改奖励。

终端用户承认在发生此类事件时，进度或奖励可能会变得不可用，且斯坦佩齐没有义务提供补偿、替代奖励或等值价值。

8.3 奖励纠纷不属于斯坦佩齐纠纷

斯坦佩齐对零售商与终端用户之间关于以下方面的纠纷不承担任何责任：

资格，
奖励可用性，
拒绝兑换，
兑换时机，
产品质量，
客户服务，
零售商虚假陈述的指控。

9) 内容与商店信息（不承担责任）

零售商（以及适用时的终端用户）对其提供的内容负全部责任。斯坦佩齐不验证、背书或保证内容的准确性。

斯坦佩齐对以下各项不承担责任：

商店信息中的不准确之处，
错误或误导性的优惠，
零售商品牌内容，
零售商发布的图像或声明，
用户生成的评论或通信（如果现在或将来存在）。

斯坦佩齐可能会根据我们的自行决定随时移除内容或限制访问。

10) 通信与通知

斯坦佩齐可能会发送系统消息，包括 OTP 电子邮件、账户确认和维护通知。递送可能取决于第三方（电子邮件提供商、应用商店、操作系统设置、电信运营商）。

斯坦佩齐对以下各项不承担责任：

递送失败、延迟、垃圾邮件过滤、流量限制，
因用户设备设置或系统限制而错过通知，
电子邮件地址错误或用户配置错误。

11) 分析与见解免责声明

任何控制面板、分析、见解、报告或指标均按“原样”提供，且仅供参考。

斯坦佩齐不保证：

分析的准确性、完整性或及时性，
分析能反映现实世界的结果，
见解将改善业务结果。

零售商使用分析的风险由其自行承担。斯坦佩齐不对使用分析做出的业务决策承担责任。

12) 方案、计费、功能变更及全球服务

12.1 零售商收费；终端用户通常免费

除非另有说明，终端用户免费使用斯坦佩齐。零售商可能需要支付订阅方案和附加组件的费用。

12.2 账单与支付处理

零售商的付款可能由第三方服务（如 Stripe）处理。零售商授权根据所选方案和计费周期进行收费。

12.3 方案、功能、附加组件及限制的变更

斯坦佩齐可能会更改、添加、移除、修改或终止任何：

方案定价，
方案限制，
方案功能，
附加组件，
试用/免费福利，
资格标准，
斯坦佩齐拥有自行决定权，在法律允许的最大范围内，无论是否通知，立即或稍后生效。

12.4 货币与语言

斯坦佩齐可能支持多种语言和货币。零售商可从可用选项中进行选择。斯坦佩齐不保证在所有国家或所有时间提供特定的货币或语言。

13) 退款、取消与抵用金（零售商）

在法律允许的最大范围内，零售商费用不可退还。这包括但不限于：

订阅费，
附加组件费，
续订费，
未使用的时长，
不满意或未达预期，
功能更改或移除，
由零售商配置或员工错误引起的问题，
停机或第三方服务故障。

零售商可以通过官方渠道联系客服。任何解决方案、抵用金或融通均完全由斯坦佩齐自行决定，且不构成持续义务。

如果在特定司法管辖区法律强制要求退款，退款将仅按该法律的要求进行处理。

14) 滥用、欺诈、规避及多账号

如果我们自行判定检测到以下情况，斯坦佩齐可立即暂停或终止任何账户：

尝试绕过方案限制，
多次注册以规避费用，
欺诈性盖章或奖励操纵，
可疑活动模式，
滥用服务。

斯坦佩齐可在通知或不通知的情况下采取行动，且不承担任何责任。

15) 第三方服务（不承担责任）

本服务依赖于第三方服务（支付、托管、分析、电子邮件递送、应用商店等）。斯坦佩齐对以下各项不承担责任：

第三方停机，
第三方价格调整，
第三方政策变更，
第三方错误，
我们控制之外的第三方安全事件。

使用第三方服务可能受其自身条款的约束。

16) 暂停、终止与服务可用性

斯坦佩齐可能随时修改、暂停、限制或终止服务（或其任何部分）。

在以下情况下，斯坦佩齐可能会暂停或终止任何用户或零售商的访问权限：

存在欺诈或滥用嫌疑，
法律合规性要求，
风险管理需要，
账户违反了本条款。

在法律允许的最大范围内，斯坦佩齐不对因暂停或终止而造成的损失承担责任。

17) 保证免责声明

在法律允许的最大范围内，斯坦佩齐按“原样”和“可用性”提供。我们不提供任何明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途的适用性和非侵权性。

我们不保证：

服务将不中断或无错误，
印章/奖励在每种零售商配置下都能按预期运行，
会产生收入增加或重复访问等结果。

18) 责任限制

在法律允许的最大范围内，斯坦佩齐（以及 Elyon 及其董事、管理人员、员工、承包商、关联公司）不对任何间接、偶然、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任，包括：

利润损失、收入损失，
业务中断，
数据丢失，
商誉损失，
零售商与终端用户之间的纠纷，
零售商未能兑现奖励，
商店关闭或删除，
不准确的分析或见解。

总责任上限：我们对与服务相关的任何索赔的累计责任将不超过以下两项中的较大者：

零售商在引起索赔的事件发生前一 (1) 个月内向斯坦佩齐支付的金额，或
100 加元 (CAD $100)。

如果当地法律不允许限制，则责任限制在法律允许的最大范围内。

19) 赔偿

您同意对于因以下原因引起的任何索赔、损害、损失、责任和费用（包括合理的法律费用），向斯坦佩齐和 Elyon Techno Labs Inc 提供赔偿、辩护并使其免受损害：

您对服务的使用，
您的内容，
您的忠诚度计划和奖励履行（针对零售商），
零售商与终端用户之间的纠纷，
违反本条款或适用法律。

20) 知识产权

斯坦佩齐及其所有相关技术、软件、设计、商标、徽标和内容（不包括用户内容）均归 Elyon 或许可人所有。

除法律允许外，您不得复制、修改、分发、逆向工程或利用本服务。

零售商授予斯坦佩齐一项有限的、全球性的、非排他性的许可，允许其仅为提供服务的目的展示零售商品牌和商店信息。

21) 隐私政策

斯坦佩齐的隐私惯例将在单独的隐私政策中说明。如果存在任何冲突，本条款适用于平台使用，而隐私政策适用于数据处理。

22) 适用法律与管辖权

本条款受加拿大安大略省法律管辖，不考虑冲突法原则。

您同意，除非适用法律另有要求，否则争议将提交给位于加拿大安大略省的法院。

23) 其他事项

23.1 可分割性

如果任何条款被裁定为不可执行，其余条款仍然有效。

23.2 转让

斯坦佩齐可以在不通知的情况下转让本条款。未经我们书面同意，您不得转让您的权利。

23.3 完整协议

本条款构成关于服务的完整协议，并取代之前的通信。

23.4 条款效力存续

有关免责声明、责任限制、赔偿、知识产权、适用法律以及其他旨在存续的条款，在终止后继续有效。

24) 联系方式

Elyon Techno Labs Inc
Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
电子邮件：[support@stampezee.com]

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