Mis à jour: about 1 month ago
Résoudre les problèmes de récompense
Suivez les bonnes étapes lorsqu’une récompense est absente ou indisponible.
How StampEzee Works for Customers: Scan, Collect Stamps & Get Rewards
Suivez le parcours client, de la collecte des tampons jusqu’à la récompense.
Guide étape par étape
Vérifier la récompense
Ouvrez la carte concernée et vérifiez la progression, le statut, les conditions, la succursale et l’expiration avant d’utiliser Résoudre les problèmes de récompense.
Suivre le processus d’échange
Présentez la récompense ou le QR code actif au personnel autorisé et suivez ses instructions. N’utilisez pas de capture d’écran ni le compte d’une autre personne.
Confirmer le résultat
Attendez la confirmation, vérifiez le nouveau statut dans l’application et demandez au commerçant de consulter l’activité avant toute nouvelle tentative.
