أطلق شيرابينث بطاقة أختام رقمية أنيقة ومخصصة بالكامل لتبدو امتداداً طبيعياً لهوية المطعم. وتمكن الضيوف من الانضمام بسرعة وجمع الأختام ومتابعة تقدمهم داخل التطبيق، دون الحاجة إلى حمل بطاقة ورقية.

بدلاً من الخصومات الكبيرة، ركز شيرابينث على مكافآت ذات قيمة محسوسة عالية، مثل الترقيات والإضافات المختارة من الشيف ومزايا الطعام المدروسة. وهكذا بقيت المكافآت مشوقة للضيوف ومستدامة للمطعم.

ساعدت الحملات الآلية شيرابينث على التواصل مجدداً مع الضيوف الذين لم يعودوا خلال فترة محددة. كما أضافت حملات أعياد الميلاد والذكرى السنوية لمسات شخصية وفي توقيت مناسب، أقرب إلى حسن الضيافة منها إلى الإعلانات.

استخدم شيرابينث رموز EzeeCodes على عبوات الطلبات الخارجية والإيصالات ليواصل العملاء كسب الأختام خارج المطعم. وبهذا أصبحت تجربة الولاء متصلة عبر تناول الطعام داخل المطعم والطلبات الخارجية والتوصيل.

جعل مسح رمز QR إضافة الأختام سريعة ومتسقة حتى خلال فترات العمل المزدحمة، مما سمح للموظفين بإدارة الولاء دون إبطاء الخدمة أو الاعتماد على التتبع اليدوي.

وفرت لوحة التحليلات رؤية أفضل لتفاعل العملاء وإكمال البطاقات واسترداد المكافآت وأداء الحملات، مما ساعد الفريق على تحسين البرنامج بناءً على السلوك الفعلي للعملاء.