سياسة ملفات تعريف الارتباط
تاريخ السريان: Jan 14, 2026
آخر تحديث: Jan 14, 2026
تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم ستامبيزي (التي تديرها Elyon Techno Labs Inc، “نحن”، “لنا”) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على مواقعنا الإلكترونية ولوحة تحكم تجار التجزئة والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمة”). يجب قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الشركة: Elyon Techno Labs Inc
العنوان: Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
جهة الاتصال: [privacy@stampezee.com] / [support@stampezee.com]
1) ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف، الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقع ويب. تساعد ملفات تعريف الارتباط المواقع على العمل، وتذكر التفضيلات، وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الصفحات.
نستخدم أيضًا تقنيات مماثلة مثل:
- التخزين المحلي / تخزين الجلسة (تخزين المتصفح للتفضيلات وبيانات الجلسة)
- وحدات البكسل / العلامات / أدوات تطوير البرمجيات (SDKs) (مقتطفات برمجية صغيرة تستخدم للتحليلات أو مراقبة الأداء)
- معرفات الأجهزة (في التطبيقات بشكل أساسي؛ ليست دائمًا “ملفات تعريف ارتباط” ولكن مفاهيم تتبع مماثلة)
للتبسيط، تشير هذه السياسة إلى جميع ما سبق باسم “ملفات تعريف الارتباط” ما لم يُنص على خلاف ذلك.
2) لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تشغيل الموقع ولوحة المعلومات (الوظائف الأساسية، الأمان، جلسات تسجيل الدخول)
- الحفاظ على أمان الخدمة (منع الاحتيال، اكتشاف الروبوتات، مراقبة إساءة الاستخدام)
- تذكر التفضيلات (اللغة، المنطقة، الإعدادات)
- قياس الأداء والاستخدام (التحليلات، مراقبة الأخطاء، تحسين الميزات)
- التسويق (إذا تم تمكينه) (قياس الحملات، تتبع التحويل، إعادة الاستهداف — فقط حيثما يُسمح بذلك وفقط إذا وافقت حيثما كان ذلك مطلوبًا)
3) أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (دائمًا نشطة)
هذه الملفات ضرورية لعمل الخدمة. لا يمكن إيقاف تشغيلها في الأنظمة التي توفر وظائف الموقع الأساسية والأمان وتسجيل الدخول.
أمثلة على ما تفعله هذه الملفات:
- إبقاؤك مسجلاً للدخول (ملفات تعريف ارتباط الجلسة)
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
- موازنة حركة المرور / الحفاظ على استقرار الموقع
- تذكر خيارات الخصوصية (مثل تعريف حالة الموافقة)
إذا قمت بحظر هذه الملفات، قد لا تعمل الخدمة بشكل صحيح (خاصة تسجيل الدخول، والدفع، والوصول إلى لوحة المعلومات).
ب) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تساعد ملفات تعريف الارتباط الوظيفية الخدمة على تذكر الخيارات التي تتخذها وتوفير ميزات محسنة.
أمثلة:
- اختيار اللغة
- اختيار العملة
- تفضيلات المنطقة
- تفضيلات واجهة المستخدم (مثل استبعاد اللافتات، حفظ تفضيلات التخطيط)
قد يتم تعيين هذه من قبلنا أو من قبل الأدوات التي نستخدمها لتحسين سهولة الاستخدام.
ج) ملفات تعريف الارتباط للتحليلات / الأداء
تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الأشخاص لـ ستامبيزي حتى نتمكن من تحسينه.
أمثلة:
- الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، ومسارات التنقل
- استخدام الميزات (مثل الشاشات التي يتم فتحها)
- مقاييس الأداء (وقت التحميل، الاستجابة)
- الإبلاغ عن الأخطاء والاعطال لضمان الموثوقية
نستخدم مقاييس مجمعة حيثما أمكن. حيث تطلب القوانين الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، سنقوم بتعيينها فقط بعد تقديم الموافقة.
د) ملفات تعريف الارتباط للإعلان / الاستهداف (اختياري / إذا تم تمكينها)
قد يتم استخدام هذه الملفات لقياس فعالية الحملات التسويقية وعرض الإعلانات ذات الصلة (على سبيل المثال، إذا قمنا بتشغيل إعلانات مدفوعة لاحقًا).
أمثلة:
- تتبع التحويلات من الإعلانات
- عرض الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقعنا سابقًا (“إعادة الاستهداف”)
- وتحديد عدد مرات رؤية الإعلان (“تحديد التكرار”)
إذا لم توافق (حيثما كان ذلك مطلوبًا)، فلن نقوم بتعيين هذه الملفات.
4) ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول مقابل ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث
ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول
تم تعيينها بواسطة نطاقات ستامبيزي (مثل stampezee.com أو النطاقات الفرعية للوحة المعلومات). تستخدم عادةً للجلسات والتفضيلات والأمان.
ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث
تم تعيينها بواسطة شركات أخرى نستخدم أدواتها (مثل التحليلات، مراقبة الأداء، معالجة الدفع، أدوات الدعم). قد تقوم الأطراف الثالثة بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ومعالجة البيانات وفقًا لسياساتها.
نحن نهدف إلى تقليل ملفات تعريف الارتباط للأطراف الثالثة، ونستخدم فقط أدوات الطرف الثالث حيث تضيف قيمة حقيقية.
5) مدة ملفات تعريف الارتباط: الجلسة مقابل الدائمة
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: يتم حذفها عند إغلاق المتصفح (أو بعد فترة قصيرة). تستخدم غالبًا لجلسات تسجيل الدخول الآمنة.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى حتى تنتهي صلاحيتها أو تقوم بحذفها. تستخدم لتذكر التفضيلات أو حالة الموافقة.
6) كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط
أ) لافتة ملفات تعريف الارتباط / أداة الموافقة
حيثما يقتضي القانون، نعرض لافتة ملفات تعريف الارتباط التي تسمح لك بما يلي:
- قبول جميع ملفات تعريف الارتباط
- رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية
- تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط حسب الفئة
يتم تخزين اختياراتك ويمكن تغييرها في أي وقت باستخدام الرابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط (يوصى بوضعه في التذييل).
ب) إعدادات المتصفح
تسمح لك معظم المتصفحات بما يلي:
- حذف ملفات تعريف الارتباط
- حظر ملفات تعريف الارتباط
- حظر ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث
- ضبط الحذف التلقائي عند الخروج
قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع.
ج) عناصر التحكم على مستوى الجهاز (الجوّال)
على الأجهزة المحمولة، يمكنك إدارة تفضيلات التتبع من خلال إعدادات الجهاز (يختلف حسب نظام التشغيل). بالنسبة لـ iOS، قد يتطلب تتبع معين إذن شفافية تتبع التطبيقات إذا كنت تقوم بتشغيل متتبعات إعلانية.
7) إشارات "عدم التتبع"
ترسل بعض المتصفحات إشارات “عدم التتبع”. لا يوجد معيار عالمي لتفسير هذه الإشارات، لذلك لا نضمن استجابتنا لها في جميع الحالات. حيثما كان ذلك مطلوبًا، يمكنك إدارة التتبع من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
8) التغييرات في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر. سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث”. إذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نقدم إشعارًا إضافيًا حيثما كان ذلك مطلوبًا.
9) اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط والتتبع، اتصل بـ:
البريد الإلكتروني: [privacy@stampezee.com]
العنوان: Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada