🖊️ Écrit par StampEzee Team
Mis à jour: about 19 hours ago
2500%
Visites répétées
550
Clients engagés
1
Succursales
À propos Salad Bar
Salad Bar est une marque mobile de salades et jus proposant des recettes signature et des salades entièrement personnalisables dans une expérience numérique pratique.
Leur objectif:
Augmenter la fréquence des commandes, renforcer la rétention des abonnements et réactiver les clients inactifs sans remises permanentes.
Le défi
Salad Bar proposait déjà un parcours fluide pour parcourir la carte, personnaliser une salade, ajouter des jus, payer et suivre la commande. Les abonnements facilitaient une consommation régulière.
Le défi consistait à maintenir cette régularité lorsque travail, voyage ou semaine manquée interrompaient les habitudes. Il fallait une fidélité adaptée à la livraison et à l'emporté, valorisant les abonnements et réactivant automatiquement les clients.
La solution
Une fidélité axée sur la livraison, les commandes répétées et les abonnements
Cartes numériques favorisant les habitudes saines
Les clients gagnaient des tampons sur les commandes éligibles et suivaient leur progression vers la prochaine récompense.
Des récompenses adaptées à une marque saine
Ingrédients premium, suppléments, améliorations et jus offerts apportaient de la valeur sans remises répétées.
EzeeCodes pour livraison et vente à emporter
Les codes sur emballages et reçus permettaient de réclamer les tampons après réception.
Une motivation supplémentaire pour renouveler
Récompenser la régularité et le renouvellement transformait l'abonnement en progression visible.
Réactivation automatique des clients inactifs
Rappels chaleureux, tampons bonus et avantages limités aidaient à reprendre une routine saine.
Récompenses de paliers et d'occasions
Les paliers, séries, anniversaires et dates spéciales créaient automatiquement des moments personnels.
Analyse des commandes répétées
Les données révélaient complétions, utilisations des récompenses, répétition et performances des campagnes.
Équipe Salad Bar
Marketing et expérience client, Salad Bar
Salad Bar
"Notre expérience de commande était déjà solide, mais nous voulions créer une vraie routine. StampEzee nous a donné une fidélité moderne, adaptée à la livraison, utile aux abonnements et motivante sur la durée."
