스탬피지

이용 약관

유효 날짜: Jan 14, 2026

최종 업데이트: Jan 14, 2026

1) 회사 정보

스탬피지는 Elyon Techno Labs Inc (“Elyon,” “스탬피지,” “당사”)가 소유하고 운영합니다.
주소: Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
연락처: [support@stampezee.com]
웹사이트: [www.stampezee.com]

스탬피지는 전 세계적으로 제공됩니다. 기능의 가용성은 지역, 기기, 앱 스토어 가용성 및 제3자 의존성에 따라 달라질 수 있습니다.

2) 용어의 정의

“소매업체(Retailer)”: 소유자, 이사, 임원, 직원, 계약업체, 대리인 및 승인된 인력을 포함하여 충성도 프로그램을 생성 및 관리하기 위해 스탬피지를 사용하는 비즈니스 엔티티입니다.
“최종 사용자” / “고객” / “사용자”: 소매업체의 충성도 프로그램에 가입하고, 스탬프를 적립하거나, 보상을 사용하기 위해 스탬피지를 사용하는 개인입니다.
“소매업체 소유자 권한”: 충성도 프로그램 구성, 결제 관리, 위치 관리, 직원 액세스 관리 및 설정 제어에 사용되는 기본 소매업체 계정입니다.
“충성도 실행 권한(Loyalty Executive Access)”: 스탬프 스캔/부여 및 소매업체와 플랫폼에서 허용하는 기타 작업을 수행하는 데 사용되는 소매업체 직원 액세스 역할입니다.
“스탬프(Stamp)”: 소매업체의 설정 및 직원 활동에 따라 소매업체의 충성도 프로그램 하에서 부여되는 진행 단위입니다.
“스탬프 카드”: 스탬프가 수집되고 진행 상황이 추적되는 소매업체 정의 디지털 카드/캠페인입니다.
“보상(Reward)”: 소매업체가 제공하기로 결정한 모든 혜택(예: 무료 품목, 할인, 바우처, 서비스)입니다.
“완료 경로(Completion Path)”: 보상을 잠금 해제하기 위해 소매업체가 정의한 규칙(예: 스탬프 수, 최소 구매 금액, 대상 품목, 날짜/시간 창, 고객 자격 등)입니다.
“캠페인”: 서비스를 통해 소매업체가 생성하거나 실행하는 모든 프로모션, 제안, 메시지, 공지사항, 스탬프 카드 또는 보상 이니셔티브입니다.
“콘텐츠”: 서비스를 통해 소매업체 또는 최종 사용자가 게시하거나 제공하는 정보, 텍스트, 제안, 가격, 이미지, 로고, 비즈니스 세부 정보, 설명 또는 기타 자료입니다.
“제3자 서비스”: 스탬피지에서 사용하거나 통합된 외부 제공업체(예: Stripe, 호스팅, 분석, 이메일 전송, 앱 스토어)입니다.

3) 플랫폼 전용 역할 (스탬피지는 소매업체가 아닙니다)

스탬피지는 소매업체가 충성도 프로그램을 운영하고 최종 사용자가 참여할 수 있도록 하는 기술 플랫폼입니다.

3.1 스탬피지는 소매업체-최종 사용자 거래의 당사자가 아닙니다

스탬피지는 소매업체의 판매자, 기록상 판매자, 리셀러, 대리인, 브로커 또는 대표자가 아닙니다. 스탬피지는 소매업체 매장, 직원, 재고, 가격 책정 또는 고객 서비스를 소유, 운영 또는 통제하지 않습니다.

3.2 소매업체의 단독 책임

소매업체는 다음 사항에 대해 단독으로 책임을 집니다.

자신이 생성하고 운영하는 충성도 프로그램,
스탬프 발행 및 보상 이행,
매장 정보 및 제안의 정확성,
모든 관련 법규 준수.

3.3 최종 사용자는 소매업체와 보상 문제를 해결해야 합니다

최종 사용자가 스탬프 또는 보상과 관련된 불만, 분쟁 또는 청구가 있는 경우, 최종 사용자는 소매업체와 직접 해결해야 합니다. 스탬피지는 소매업체의 성과나 이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

4) 약관 수락 및 변경

4.1 수락

서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 동의함을 확인합니다.

4.2 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 또는 나중에 효력이 발생할 수 있습니다. 변경 사항이 발효된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 대한 동의로 간주됩니다.

4.3 현지 소비자 권리

일부 관할 구역에서는 특정 면책 또는 제한을 허용하지 않습니다. 금지된 경우, 해당 조항은 법이 허용하는 최대 범위 내에서만 적용됩니다.

5) 자격 및 계정

5.1 자격

귀하는 해당 관할 구역에서 서비스를 이용할 수 있도록 법적으로 허용되어야 합니다. 성년 미만인 경우, 필요한 경우 부모/보호자의 허가를 받아야만 서비스를 이용할 수 있습니다.

5.2 계정 정보

귀하는 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다. 소매업체는 비즈니스를 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 나타냅니다.

5.3 계정 보안

귀하는 다음 사항에 대한 책임이 있습니다.

자격 증명 보호,
직원 액세스 제어,
귀하의 계정 하에 발생하는 모든 활동.

스탬피지는 자격 증명 또는 기기 보안 유지 실패로 인해 발생하는 무단 활동에 대해 책임을 지지 않습니다.

6) 소매업체 책임 (핵심 의무)

소매업체는 다음을 포함하여 자신의 충성도 프로그램에 대해 전적으로 책임을 집니다.

제안 및 보상 이행: 보상이 실제로 제공 가능하고 이행되도록 보장합니다.
프로그램 규칙: 완료 경로, 자격 및 사용 규칙을 명확하게 설정합니다.
매장 정보: 매장명, 지점, 주소, 운영 시간 및 제안 세부 정보가 정확한지 확인합니다.
직원 활동: 충성도 실행 권한 직원을 교육하고 활동을 감독합니다.
준수: 광고법, 소비자 보호법, 공정거래법, 제품/서비스 규정 및 모든 현지 요구 사항을 준수합니다.

6.1 소매업체 직원 입력 및 송장/구매 금액

소매업체가 직원이 구매 또는 송장 금액(또는 기타 거래 세부 정보)을 입력해야 하는 워크플로를 사용하는 경우, 소매업체는 다음 사항을 인정합니다.

정확성에 대한 책임은 소매업체와 그 직원에게 있습니다.
스탬피지는 잘못된 입력에 대해 책임을 지지 않습니다.
잘못된 입력으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 소매업체와 최종 사용자 간의 문제입니다.

6.2 보상 유효 기간 및 만료

보상에는 소매업체(및 경우에 따라 플랫폼 규칙)가 설정한 유효 기간 및 제한 사항이 있을 수 있습니다. 소매업체와 최종 사용자는 보상이 만료되거나 제한되거나 제거될 수 있으며, 스탬피지는 그러한 변경에 대해 책임을 지지 않음에 동의합니다.

6.3 금지 및 불법 비즈니스

소매업체가 불법, 부정한 또는 금지된 상품/서비스 또는 법적, 평판적 또는 안전 위험을 초래하는 활동과 연관된 경우 스탬피지는 (당사의 독자적인 판단에 따라) 해당 소매업체를 정지하거나 제거할 수 있습니다.

7) 최종 사용자 책임

최종 사용자는 다음에 동의합니다.

각 스탬프 카드 및 보상에 대한 소매업체 규칙을 따릅니다.
스탬핑 시스템을 조작, 악용 또는 남용하지 않습니다.
사기, 복제 또는 허위 주장을 시도하지 않습니다.
모든 관련 법규를 준수합니다.

최종 사용자는 소매업체가 스탬프 발행 및 보상 이행을 통제하며, 스탬피지가 보상을 보장하지 않음을 인정합니다.

8) 스탬프, 스탬프 카드, 완료 경로, 캠페인, 보상 (책임 없음)

8.1 스탬프 또는 보상에 대한 책임 없음

법이 허용하는 최대 범위 내에서 스탬피지는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

스탬프가 발행되지 않거나, 지연 발행되거나, 잘못 발행된 경우,
소매업체 설정, 직원 활동, 기기 문제, 연결성 또는 제3자 서비스의 영향을 받는 스탬프 수, 완료 로직 또는 진행 정확도,
보상이 이행되지 않거나, 제공되지 않거나, 변경되거나, 거부된 경우,
소매업체가 약속한 사항을 제공하지 못한 경우,
소매업체 캠페인이 이행되지 않거나 정확하지 않은 경우.

8.2 매장 폐쇄, 비활성화, 삭제

스탬피지는 소매업체가 다음과 같은 경우 책임을 지지 않습니다.

영구적 또는 일시적으로 폐업하는 경우,
매장 또는 지점을 삭제하는 경우,
비활성 상태가 되는 경우,
스탬프 카드/캠페인을 비활성화하거나 삭제하는 경우,
보상을 제거하거나 변경하는 경우.

최종 사용자는 그러한 경우 진행 상황이나 보상을 사용할 수 없게 될 수 있으며, 스탬피지는 보상, 대체 보상 또는 이에 상응하는 가치를 제공할 의무가 없음을 인정합니다.

8.3 보상 분쟁은 스탬피지 분쟁이 아닙니다

스탬피지는 다음에 관한 소매업체와 최종 사용자 간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않으며 법적 책임도 지지 않습니다.

자격 요건,
보상 가용성,
교환 거부,
교환 타이밍,
제품 품질,
고객 서비스,
소매업체의 허위 진술 주장.

9) 콘텐츠 및 매장 정보 (책임 없음)

소매업체(및 해당되는 경우 최종 사용자)는 자신이 제공하는 콘텐츠에 대해 단독으로 책임을 집니다. 스탬피지는 콘텐츠를 확인, 승인 또는 보증하지 않습니다.

스탬피지는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

매장 정보의 부정확함,
잘못되거나 오해의 소지가 있는 제안,
소매업체 브랜딩 콘텐츠,
소매업체가 게시한 이미지 또는 주장,
사용자가 작성한 리뷰 또는 커뮤니케이션(현재 또는 향후 존재하는 경우).

스탬피지는 당사의 독자적인 판단에 따라 언제든지 콘텐츠를 제거하거나 액세스를 제한할 수 있습니다.

10) 커뮤니케이션 및 알림

스탬피지는 OTP 이메일, 계정 확인 및 서비스 공지사항을 포함한 시스템 메시지를 보낼 수 있습니다. 배송은 제3자(이메일 제공업체, 앱 스토어, OS 설정, 통신사)에 따라 달라질 수 있습니다.

스탬피지는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

배송 실패, 지연, 스팸 필터링, 제한,
사용자 기기 설정 또는 OS 제한으로 인한 알림 누락,
잘못된 이메일 주소 또는 사용자 구성 오류.

11) 분석 및 인사이트 면책 조항

모든 대시보드, 분석, 인사이트, 보고 또는 지표는 “있는 그대로” 정보 제공 목적으로만 제공됩니다.

스탬피지는 다음을 보장하지 않습니다.

분석의 정확성, 완전성 또는 적시성,
분석이 실제 결과를 반영한다는 것,
인사이트가 비즈니스 결과를 개선할 것이라는 것.

소매업체는 자신의 책임하에 분석을 사용합니다. 스탬피지는 분석을 사용하여 내린 비즈니스 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

12) 플랜, 청구, 기능 변경 및 글로벌 서비스

12.1 소매업체 유료; 최종 사용자는 일반적으로 무료

최종 사용자는 별도의 언급이 없는 한 스탬피지를 무료로 이용합니다. 소매업체는 구독 플랜 및 애드온에 대해 비용을 지불할 수 있습니다.

12.2 청구 및 결제 처리

소매업체 결제는 제3자 서비스(예: Stripe)에 의해 처리될 수 있습니다. 소매업체는 선택한 플랜 및 청구 주기에 따라 요금 청구를 승인합니다.

12.3 플랜, 기능, 애드온, 한도 변경

스탬피지는 다음을 변경, 추가, 제거, 수정 또는 중단할 수 있습니다.

플랜 가격,
플랜 한도,
플랜 기능,
애드온,
체험판/무료 혜택,
자격 기준,
이는 통지 여부와 관계없이 법이 허용하는 최대 범위 내에서 스탬피지의 독자적인 판단에 따라 즉시 또는 나중에 효력이 발생할 수 있습니다.

12.4 통화 및 언어

스탬피지는 여러 언어와 통화를 지원할 수 있습니다. 소매업체는 사용 가능한 옵션 중에서 선택합니다. 스탬피지는 모든 국가 또는 모든 시점에 특정 통화나 언어의 가용성을 보장하지 않습니다.

13) 환불, 취소 및 크레딧 (소매업체)

소매업체 수수료는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 환불되지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

구독료,
애드온 수수료,
갱신 비용,
미사용 시간,
불만족 또는 기대에 미치지 못함,
기능 변경 또는 제거,
소매업체 구성 또는 직원 오류로 인한 문제,
서비스 중단 또는 제3자 서비스 실패.

소매업체는 공식 채널을 통해 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다. 모든 해결책, 크레딧 또는 편의 제공은 전적으로 스탬피지의 재량이며 지속적인 의무를 발생시키지 않습니다.

특정 관할 구역에서 법적으로 환불이 요구되는 경우, 해당 법률에 따라 환불이 처리됩니다.

14) 남용, 사기, 우회, 다중 계정

스탬피지는 당사의 독자적인 판단에 따라 다음과 같은 행위가 감지될 경우 즉시 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

플랜 한도를 우회하려는 시도,
수수료 회피를 위한 다중 가입,
사기성 스탬핑 또는 보상 조작,
의심스러운 활동 패턴,
서비스 오남용.

스탬피지는 통지 유무와 관계없이 책임을 지지 않고 조치를 취할 수 있습니다.

15) 제3자 서비스 (책임 없음)

본 서비스는 제3자 서비스(결제, 호스팅, 분석, 이메일 전송, 앱 스토어 등)에 의존합니다. 스탬피지는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

제3자의 가동 중단,
제3자의 가격 변경,
제3자의 정책 변경,
제3자의 오류,
당사의 통제 범위를 벗어난 제3자의 보안 사고.

제3자 서비스의 이용은 해당 서비스의 약관을 따를 수 있습니다.

16) 정지, 종료 및 서비스 가용성

스탬피지는 언제든지 서비스(또는 그 일부)를 수정, 정지, 제한 또는 중단할 수 있습니다.

스탬피지는 다음과 같은 경우 사용자 또는 소매업체의 액세스를 정지하거나 종료할 수 있습니다.

사기 또는 남용이 의심되는 경우,
법적 준수가 요구되는 경우,
위험 관리가 필요한 경우,
계정이 본 약관을 위반한 경우.

스탬피지는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 정지 또는 종료로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

17) 보증의 부인

법이 허용하는 최대 범위 내에서 스탬피지는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 상업성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성을 포함하여 명시적 또는 묵시적인 모든 보증을 부인합니다.

당사는 다음을 보증하지 않습니다.

서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것,
모든 소매업체 구성에 대해 스탬프/보상이 예상대로 작동할 것,
매출 증가나 재방문과 같은 결과가 발생할 것.

18) 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위 내에서 스탬피지(및 Elyon, 그 이사, 임원, 직원, 계약업체, 계열사)는 다음을 포함한 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

이익 상실, 매출 상실,
영업 중단,
데이터 손실,
영업권의 손실,
소매업체와 최종 사용자 간의 분쟁,
소매업체의 보상 이행 실패,
매장 폐쇄 또는 삭제,
부정확한 분석 또는 인사이트.

총 책임 한도: 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

청구 발생 원인이 된 사건 이전 1개월 동안 소매업체가 스탬피지에 지불한 금액, 또는
CAD $100.

현지 법률이 제한을 허용하지 않는 경우, 책임은 허용되는 최대 범위로 제한됩니다.

19) 면책

귀하는 다음 사항으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 부채 및 비용(합리적인 변호사 수임료 포함)으로부터 스탬피지 및 Elyon Techno Labs Inc를 면책하고 방어하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

귀하의 서비스 이용,
귀하의 콘텐츠,
귀하의 충성도 프로그램 및 보상 이행(소매업체),
소매업체와 최종 사용자 간의 분쟁,
본 약관 또는 관련 법규 위반.

20) 지식재산권

스탬피지 및 모든 관련 기술, 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고 및 콘텐츠(사용자 콘텐츠 제외)는 Elyon 또는 라이선스 제공자의 소유입니다.

귀하는 법으로 허용된 경우를 제외하고 서비스를 복제, 수정, 배포, 역설계 또는 악용할 수 없습니다.

소매업체는 오직 서비스를 제공하기 위한 목적으로 소매업체 브랜딩 및 매장 정보를 표시할 수 있는 제한적이고 전 세계적이며 비독점적인 라이선스를 스탬피지에 부여합니다.

21) 개인정보 처리방침

스탬피지의 개인정보 보호 관행은 별도의 개인정보 처리방침에 기술되어 있습니다. 충돌이 있는 경우 본 약관은 플랫폼 이용을 규정하고 개인정보 처리방침은 데이터 처리를 규정합니다.

22) 준거법 및 관할권

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 캐나다 온타리오주 법률의 지배를 받습니다.

귀하는 관련 법률에서 달리 규정하지 않는 한, 모든 분쟁을 캐나다 온타리오주에 위치한 법원에 제기하는 데 동의합니다.

23) 기타 사항

23.1 가분성

어느 조항이 집행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다.

23.2 양도

스탬피지는 통지 없이 본 약관을 양도할 수 있습니다. 귀하는 당사의 서면 동의 없이 자신의 권리를 양도할 수 없습니다.

23.3 완전한 합의

본 약관은 서비스에 관한 완전한 합의이며 이전의 모든 커뮤니케이션에 우선합니다.

23.4 존속

면책, 책임 제한, 면책 조항, 지식재산권, 준거법 및 종료 후에도 효력을 유지하도록 의도된 기타 조항은 종료 후에도 존속합니다.

24) 연락처

Elyon Techno Labs Inc
Hilton Court, Mississauga, Ontario, Canada
이메일: [support@stampezee.com]

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